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ブルーオーシャン戦略

ビジネスの世界では、大多数の企業が "レッドオーシャン" で戦っている。レッドオーシャンとは、現在知られているすべての市場空間を指し、業界の境界が明確であり、ゲームのルールが定義されており、企業は競争相手を打ち負かして限られた市場シェアを獲得しようとする。競争相手が増えるにつれて市場は非常に混雑し、利益と成長のための空間が縮小され、この海は激しい競争によって「染まり」赤く(レッド)なる。ブルーオーシャン戦略はまったく異なる道を提供する。それはレッドオーシャン内で競争相手と血みどろの正面衝突をするのではなく、競争相手がいない新たな「ブルーオーシャン」市場空間を創造し、競争を無意味にすることを目指す。

ブルーオーシャン戦略の核は技術革新そのものではなく、「価値イノベーション」と呼ばれる戦略的ロジックにある。価値イノベーションとは、「良いとこ取り」を同時に実現する、一見矛盾しているように思われる「差別化」と「低コスト」の交差点である。既存の価値とコストの間でトレードオフを行うのではなく、このトレードオフを打破し、顧客と企業自身にとっての価値を飛躍的に向上させる。業界の要素を再構築することで、ブルーオーシャン戦略は顧客に新たな独自の価値を提供し、かつてない広大な市場を開拓する。

ブルーオーシャン戦略の主要分析ツール

ブルーオーシャン戦略は、企業が体系的にレッドオーシャンから脱却し、ブルーオーシャンを創造する方法を検討するための体系的な分析ツールを提供する。

  1. 戦略キャンバス これは強力な診断および行動フレームワークである。1枚のチャートを通じて、既知の市場空間においてすべての競合企業がどの競争要素に投資しているか、そして顧客が何を得ているかを視覚的に描画する。横軸には業界内で重要な競争・投資要素を並べ、縦軸は各要素において企業が顧客に提供する価値のレベルを反映する。競合および自社の「価値曲線」を描くことで、企業は業界の競争状況と自社の戦略プロファイルを明確に把握することができる。

  2. 4つのアクション・フレームワーク これは「差別化−コスト」のトレードオフを打破し、価値曲線を再構築するための中心的な思考ツールである。業界の長年根付いた戦略的ロジックやビジネスモデルに挑戦する、4つの重要な質問を投げかける。

B(ReduceWhich factors' investment levels should bereduced far below the industry standard?); B --> C(Raise
Which factors' investment levels should be
raised far above the industry standard?); C --> D(Create
Which entirely new factors, never before offered
by the industry, should be created?); end ``` --> * 「排除(Eliminate)」と「削減(Reduce)」により、企業はコスト構造を低減する。 * 「向上(Raise)」と「創造(Create)」は、顧客価値を高め、新たな需要を生み出すことを目指す。

ブルーオーシャンの作り方

  1. 現在の競争状況を精査する 業界の戦略キャンバスを作成する。現在の業界における主要な競争要素を明確にリストアップし、主要な競合企業と自社がそれらの要素にどの程度投資しているかを客観的に評価し、それぞれの価値曲線を形成する。

  2. 4つのアクション・フレームワークで現状に挑戦する 「排除−削減−向上−創造」のフレームワークを体系的に適用し、既存の競争要素と顧客価値を分解・再構築する。このステップでは、業界の「当然」とされるルールや前提に挑戦する勇気が鍵である。

  3. 新しい価値曲線を構築する 4つのアクション・フレームワークから得られた洞察をもとに、新たな独自の価値曲線を構築する。効果的なブルーオーシャン戦略の価値曲線には通常、3つの明確な特徴がある:

    • 焦点(Focus):戦略は少数のコア要素に明確に集中している。
    • 差異化(Divergence):価値曲線の形状が業界内の他の競合と明確に異なっている。
    • インパクトのあるキャッチコピー(Compelling Tagline):シンプルで力強い言葉で市場に独自の価値提案を伝えることができる。
  4. ブルーオーシャンのアイデアを商品化する ブルーオーシャンのアイデアが持続可能な利益を生むビジネスモデルに変換できることを保証する。これには価格設定、コスト構造、パートナーなどを考慮し、戦略の持続可能性を確保する必要がある。

クラシックな適用事例

事例1:シルク・ドゥ・ソレイユ

  • 背景:従来のサーカス業界(レッドオーシャン)は、観客の高齢化、動物愛護運動の台頭、エンターテイメント選択肢の多様化などにより衰退していた。
  • ブルーオーシャン戦略:シルク・ドゥ・ソレイユは従来のサーカスの枠組み内で競争せず、価値イノベーションを通じて新たな市場を創造した。
    • 排除(Eliminate):動物のパフォーマンス、スター出演者、3リングのサーカステントといった高コスト要素。
    • 削減(Reduce):軽食販売や一部の低俗なユーモア。
    • 向上(Raise):単一のテーマの独自性、会場の快適さと芸術性。
    • 創造(Create):演劇、ダンス、音楽、サーカス芸術を統合した新しいナラティブ形式のパフォーマンス。
  • 成果:シルク・ドゥ・ソレイユは新たな市場を創造し、オペラやバレエに行くような大人の観客を惹きつけ、従来のサーカスよりもはるかに高いチケット価格を実現し、差別化と低コストの両立を達成した。

事例2:任天堂 Wii コンソール

  • 背景:21世紀初頭のコンソール市場では、ソニー(プレイステーション)とマイクロソフト(Xbox)がグラフィック処理能力、計算速度、ゲームの複雑さを巡って激しい「軍拡競争」を展開していた。
  • ブルーオーシャン戦略:任天堂はこのレッドオーシャンの競争に加わらず、異なる道を模索した。
    • 排除/削減(Eliminate/Reduce):最先端のHDグラフィックや計算速度の追求、複雑なコントローラー設計。
    • 向上/創造(Increase/Create):モーションセンサーとモーションキャプチャーに基づく新しい直感的なゲームプレイ方式、シンプルで学習しやすいコントローラー。家族向けエンターテイメントの社会的な楽しさと全身運動を強調。
  • 成果:Wiiはこれまでゲームをしたことがない多くのユーザー(子供、女性、高齢者)を惹きつけ、コンソール業界の歴史的大ヒットを記録した。

事例3:イエローテイルワイン

  • 背景:アメリカのワイン市場は2つの陣営に分かれていた。一方は低品質な安価なテーブルワイン、他方は複雑な用語やテイスティングルールで一般消費者を圧倒する高価で複雑な高級ワイン。
  • ブルーオーシャン戦略:イエローテイルは、誰もが簡単に楽しめる、楽しい・シンプルなワインを目指した。
    • 排除/削減(Eliminate/Reduce):複雑なワイン造りの用語、熟成可能性、オーク樽の風味など、一般消費者を圧倒する伝統的なワインマーケティング要素。
    • 向上/創造(Increase/Create):飲みやすくフルーティーな味わい、簡単に識別できるパッケージ(カンガルーのロゴ)、普通のスーパーマーケットで簡単に購入できる利便性。
  • 成果:イエローテイルは瞬く間にアメリカで最も売れる輸入ワインブランドとなり、ビールやカクテルを飲む消費者を惹きつけ、「ワインを飲まない人」を自社の顧客に変えることに成功した。

ブルーオーシャン戦略の価値と課題

核心的価値

  • ゼロサムゲームからの脱却:新たな需要を創造することで、一定期間直接的な競争なしに急速な成長を遂げることができる。
  • 業界境界の再構築:成功したブルーオーシャン戦略は業界の競争ルールを変えたり、まったく新しい業界を生み出すこともある。
  • 強力なブランド構築:新市場の開拓者として、強力なブランド認知と顧客ロイヤルティを築きやすい。

潜在的な課題

  • 実行の難しさ:深い洞察、非凡な創造性、業界の伝統に挑戦する勇気が必要。
  • 組織の抵抗:ブルーオーシャン戦略の実行には、企業の既存の運営、文化、考え方の大幅な調整が必要であり、内部からの抵抗に遭う可能性がある。
  • ブルーオーシャンがレッドに変わる可能性:どんなに成功したブルーオーシャンでも最終的には模倣者や追随者が現れ、ブルーオーシャンは徐々にレッドオーシャンへと変わっていく。したがって、企業は継続的な価値の革新能力が必要である。

拡張と関連

  • ビジネスモデルキャンバス:ブルーオーシャン戦略のアイデアを持続可能で利益のあるビジネスモデルに変換するための設計・計画に優れたツール。
  • バリュープロポジションキャンバス:新しい製品やサービスがどのように顧客に価値を生み出し、痛みを解決し、利益をもたらすかを深く考えるのに役立つ。
  • 破壊的イノベーション:ブルーオーシャン戦略と関連はあるが異なる概念。破壊的イノベーションとは、通常、シンプルで安価なソリューションを提供して市場の下位または新たな足掛かりから参入し、最終的に既存の市場リーダーを破壊することを指す。ブルーオーシャン戦略はこれに限定されず、あらゆる市場レベルで起こり得る。

出典:W. チャン・キムとレネ・モボルンによる画期的な著作『ブルーオーシャン戦略:未開拓市場を創造し、競争を無意味にする』が本理論の基礎であり、多数の事例と詳細な分析フレームワークが含まれている。