여섯 가지 생각 모자 기법 튜토리얼¶

1. 여섯 가지 생각 모자란 무엇인가?¶

여섯 가지 생각 모자(Six Thinking Hats)는 창의적 사고의 아버지로 불리는 에드워드 더본(Eward de Bono) 박사가 개발한 강력한 사고 도구입니다. 이 기법은 팀 회의 및 토론에서의 커뮤니케이션 효율성과 창의성을 향상시키는 것을 목표로 합니다.

이 방법의 핵심은 복잡한 사고 과정을 6가지의 병렬적 방향으로 나누는 것입니다. 각 방향은 특정 색의 "모자"로 표현되며, 참가자들이 특정한 모자를 "쓰면" 해당 모자가 상징하는 사고 방식에 따라 생각하고 말해야 합니다.

2. 왜 여섯 가지 생각 모자를 사용하는가?¶

전통적인 토론 방식에서는 사람들이 동시에 여러 가지 사고 모드(예: 정보를 듣고, 감정을 느끼고, 비판하는 것 등)를 혼용하는 경우가 많아 혼란과 갈등이 발생하기 쉽습니다. 여섯 가지 생각 모자는 병렬적 사고(Parallel Thinking)를 통해 이러한 문제를 해결합니다.

효율성 향상: 모든 사람이 한 번에 한 가지 사고 방향에만 집중할 수 있도록 하여 끝없는 논쟁과 다툼을 피합니다.
포괄적 사고 촉진: 문제의 모든 측면(사실, 감정, 위험, 이점, 아이디어)을 충분히 고려하여 빠뜨리는 부분이 없도록 합니다.
대인관계 갈등 감소: 의견을 개인과 분리시킵니다. "당신을 비판하는 것이 아니라 검은 모자를 쓰고 생각하는 것뿐이에요." 이는 다양한 의견(특히 부정적인 의견)을 안전하게 표현할 수 있는 방법을 제공합니다.
창의성 자극: 아이디어와 새로운 생각을 위한 별도의 "녹색" 채널을 열어 독창적인 사고를 장려합니다.

3. 여섯 모자의 기능¶

🔵 파란 모자 - 통제와 조직¶

역할: 사고 과정의 "지휘관" 또는 "촉진자".
기능: 전체 사고 과정을 관리합니다. 의제를 설정하고 목표를 명확히 하며 모자 사용 순서를 조절하고 요약 및 결정을 내립니다.
사고 질문: "우리의 목표는 무엇인가요?" "지금 어떤 모자를 써야 할까요?" "다음 단계는 무엇인가요?" "한 번 요약해 봅시다."
사용 시기: 일반적으로 회의 시작과 끝에 사용되며, 진행 중 방향 전환 시에도 사용할 수 있습니다.

⚪ 하얀 모자 - 정보와 사실¶

역할: 객관적인 "정보 담당자".
기능: 객관적이고 중립적인 사실, 데이터, 정보에 집중합니다. 오직 "우리가 알고 있는 것"과 "알아야 할 것"만을 진술합니다.
사고 질문: "관련된 데이터는 무엇이 있나요?" "알고 있는 사실은 무엇인가요?" "얻어야 할 정보는 무엇인가요?" "이 정보를 어떻게 얻을 수 있을까요?"
참고 사항: 하얀 모자 사고는 개인적인 의견이나 감정을 포함하지 않습니다.

🔴 빨간 모자 - 감정과 직관¶

역할: 감정을 대변하는 "공감자".
기능: 순수한 감정, 직관, 예감, "속마음"을 표현합니다.
사고 질문: "이에 대해 내 감정은 무엇인가요?" "내 직관은 무엇을 말하고 있나요?" "이 아이디어가 마음에 듭니까?"
참고 사항: 빨간 모자를 사용할 때는 자신의 감정에 대한 이유나 설명을 제공할 필요가 없습니다.

⚫ 검은 모자 - 위험과 경고¶

역할: 신중한 "판사" 또는 "위험 평가자".
기능: 위험, 어려움, 장애물, 잠재적 부정적 결과를 식별하는 데 집중합니다. 비판적으로 사고하고 아이디어가 실패할 수 있는 이유를 지적합니다.
사고 질문: "여기서 잠재적 위험은 무엇인가요?" "최악의 시나리오는 무엇인가요?" "이 계획의 약점은 어디인가요?" "이것은 우리의 정책과 자원과 부합합니까?"
참고 사항: 검은 모자 사고는 순전한 부정적 감정이 아니라 논리적인 부정적 평가입니다.

🟡 노란 모자 - 이점과 가치¶

역할: 낙관적인 "꿈꾸는 자".
기능: 기회, 이점, 가치, 긍정적 측면을 발견하는 데 집중합니다. 아이디어의 실현 가능성과 장점을 찾습니다.
사고 질문: "이 아이디어의 이점은 무엇인가요?" "그 가치는 무엇인가요?" "우리가 그것을 실현할 수 있는 방법은 무엇인가요?" "최고의 시나리오는 무엇인가요?"
참고 사항: 노란 모자 사고는 맹목적인 낙관이 아니라 논리적 근거에 기반한 낙관입니다.

🟢 초록 모자 - 창의성과 가능성¶

역할: 창의적인 "탐험자".
기능: 새로운 아이디어, 대안, 가능성, 창의적인 해결책을 생성하는 데 집중합니다. "상자 밖에서 생각하기"를 장려합니다.
사고 질문: "다른 옵션이 있나요?" "이 일을 완전히 새로운 방식으로 할 수 있는 방법이 있을까요?" "규칙을 깨면 어떻게 될까요?"

4. 여섯 가지 생각 모자 회의를 어떻게 진행하나요?¶

시작 (파란 모자): 회의 촉진자(파란 모자를 쓴 사람)가 주제와 목표를 모두에게 소개하고 오늘 사용할 모자 순서를 정합니다.
사실 진술 (하얀 모자): 모든 참가자들이 주제와 관련된 배경 정보와 데이터를 공유합니다.
아이디어 제안 (초록 모자): 가능한 한 많은 아이디어와 해결책을 제안하도록 모두를 장려합니다.
이점 평가 (노란 모자): 초록 모자 단계에서 제안된 아이디어들의 장점과 가치를 하나씩 분석합니다.
위험 평가 (검은 모자): 그런 다음 이 아이디어들에 대한 위험 평가를 진행하며 잠재적 문제를 식별합니다.
직관 표현 (빨간 모자): 각자 해결책에 대해 자신의 직관적 감정을 표현할 기회를 줍니다.
요약 및 결정 (파란 모자): 마지막으로 촉진자가 다시 파란 모자를 쓰고 토론 결과를 요약하며 팀이 최종 결정을 내리거나 다음 단계 계획을 세우도록 안내합니다.

참고 사항: 위의 순서는 예시일 뿐이며, 주제의 성격에 따라 모자 사용 순서는 유연하게 조정할 수 있습니다.

5. 실제 사례: 새로운 앱 개발 여부 결정하기¶

파란 모자: 회의 목적은 "TaskMaster"라는 새로운 작업 관리 앱 개발에 자원을 투자할 것인지 결정하는 것입니다. "하얀-초록-노란-검은-빨간-파란" 순서로 진행하겠습니다.
하얀 모자: 시장의 경쟁자는 누구인가요? 사용자 기반은 얼마나 큰가요? 개발에 필요한 기술과 자원은 무엇인가요?
초록 모자: 어떤 독특한 기능을 추가할 수 있을까요? 예를 들어, AI 기반 정렬 기능, 게임화 인센티브 메커니즘 등이 있습니다.
노란 모자: 이 앱은 사용자의 고통 포인트를 해결할 수 있고, 많은 사용자를 유치할 수 있으며, 구독 수익을 가져다줄 수 있습니다.
검은 모자: 시장 경쟁이 치열하고, 사용자 확보 비용이 높으며 수익성이 없을 수 있고, 기술 구현도 어렵습니다.
빨간 모자: 이 아이디어는 멋지고 매우 흥분됩니다! / 저는 약간 걱정되는데, 시장이 이미 포화 상태라고 느껴집니다.
파란 모자: 요약하자면, 위험이 있지만 기회도 큽니다. 다음 단계는: 일주일 동안 최소 기능 제품(MVP)을 만들어 시드 사용자들과 테스트해 보는 것입니다.