Estratégia do Oceano Azul¶

No mundo dos negócios, a vasta maioria das empresas está lutando em um "oceano vermelho". Um oceano vermelho representa todo o espaço de mercado atualmente conhecido, onde os limites da indústria são claros, as regras do jogo são definidas e as empresas tentam conquistar uma fatia maior de mercado limitada ao superar seus concorrentes. À medida que os concorrentes aumentam, o mercado torna-se extremamente lotado e o espaço para lucro e crescimento encolhe, esse oceano fica "manchado" de vermelho devido à competição feroz. A Estratégia do Oceano Azul oferece um caminho completamente diferente; ela não defende uma competição sangrenta frente a frente com rivais no oceano vermelho, mas sim visa criar um novo espaço de mercado "oceano azul", sem competição, tornando a competição irrelevante.

O núcleo da Estratégia do Oceano Azul não é a inovação tecnológica em si, mas uma lógica estratégica chamada Inovação de Valor. A inovação de valor é o ponto de interseção onde as empresas conseguem "ter o bolo e comê-lo também", ao buscar simultaneamente os objetivos aparentemente contraditórios de diferenciação e baixo custo. Não se trata de fazer escolhas entre valor existente e custo, mas sim quebrar essa compensação para criar um salto de valor tanto para os clientes quanto para a própria empresa. Reconstituindo os elementos da indústria, a Estratégia do Oceano Azul visa oferecer aos clientes um valor novo e distinto, abrindo assim um vasto mercado sem precedentes.

Ferramentas Analíticas Centrais da Estratégia do Oceano Azul¶

A Estratégia do Oceano Azul fornece um conjunto sistemático de ferramentas analíticas para ajudar as empresas a pensarem de forma sistemática sobre como escapar do oceano vermelho e criar um oceano azul.

1. Tela Estratégica Este é um poderoso quadro diagnóstico e de ação. Ele retrata visualmente, por meio de um único gráfico, em quais fatores competitivos todos os concorrentes em um espaço de mercado conhecido estão investindo e o que os clientes estão recebendo. O eixo horizontal lista os fatores-chave de competição e investimento dentro da indústria, enquanto o eixo vertical reflete o nível de valor que as empresas oferecem aos clientes em cada fator. Ao desenhar as "curvas de valor" dos concorrentes e da própria empresa, as empresas podem ver claramente o cenário competitivo da indústria e seu próprio perfil estratégico.

2. Quadro das Quatro Ações Este é a ferramenta central de pensamento para romper a compensação entre "diferenciação e custo" e reconstruir a curva de valor. Ele desafia a lógica estratégica e o modelo de negócios tradicionais da indústria ao fazer quatro perguntas-chave:

B(ReduceWhich factors' investment levels should bereduced far below the industry standard?); B --> C(Raise
Which factors' investment levels should be
raised far above the industry standard?); C --> D(Create
Which entirely new factors, never before offered
by the industry, should be created?); end ``` --> * "Eliminar" e "Reduzir" ajudam as empresas a reduzirem sua estrutura de custos. * "Elevar" e "Criar" visam aumentar o valor para o cliente e criar nova demanda.

Como Criar um Oceano Azul¶

1. Examinar o Cenário Competitivo Atual Desenhe a tela estratégica da sua indústria. Liste claramente os principais elementos competitivos da indústria atual e avalie objetivamente os níveis de investimento dos principais concorrentes e da sua própria empresa nesses elementos, formando suas respectivas curvas de valor.

2. Usar o Quadro das Quatro Ações para Desafiar o Status Quo Aplique sistematicamente o quadro "Eliminar-Reduzir-Elevar-Criar" para desconstruir e reconstruir os elementos competitivos existentes e o valor para o cliente. Nesta etapa, a chave é ter coragem para desafiar as regras e pressupostos "dados como certos" da indústria.

3. Construir uma Nova Curva de Valor Com base nas percepções do Quadro das Quatro Ações, construa uma nova curva de valor distinta. Uma curva de valor eficaz de uma estratégia de oceano azul geralmente possui três características distintas:

   • Foco: A estratégia se concentra claramente em poucos elementos-chave.
   • Divergência: A forma da curva de valor é claramente diferente da dos outros concorrentes da indústria.
   • Slogan Atraente: Capaz de comunicar sua proposta de valor única ao mercado em uma linguagem simples e poderosa.

4. Comercializar a Ideia do Oceano Azul Garanta que sua ideia de oceano azul possa ser transformada em um modelo de negócios viável e lucrativo. Isso inclui considerar preços, estrutura de custos e parceiros para assegurar a sustentabilidade da estratégia.

Casos Clássicos de Aplicação¶

Caso 1: Cirque du Soleil

• Contexto: A indústria tradicional de circo (oceano vermelho) enfrentava múltiplas pressões, como um público envelhecido, o aumento do ativismo pelos direitos dos animais e a diversificação das opções de entretenimento, levando ao seu declínio.
• Estratégia do Oceano Azul: O Cirque du Soleil não competiu dentro do quadro do circo tradicional, mas criou um novo mercado por meio da inovação de valor.
  • Eliminar: Elementos de alto custo, como apresentações com animais, artistas estrelas e tendas de três pistas.
  • Reduzir: Venda de lanches e algumas formas de humor de baixo nível.
  • Elevar: A singularidade de um único tema, o conforto e o senso artístico do local.
  • Criar: Uma nova forma narrativa de performance que integra teatro, dança, música e artes circenses.
• Resultado: O Cirque du Soleil criou um novo mercado, atraindo um público adulto que normalmente assiste a óperas ou balés, e seus preços de ingresso eram muito mais altos do que os dos circos tradicionais, alcançando assim diferenciação e baixo custo simultaneamente.

Caso 2: Console Nintendo Wii

• Contexto: No mercado de consoles do início do século XXI, a Sony (PlayStation) e a Microsoft (Xbox) estavam envolvidas em uma intensa "corrida armamentista" em relação à potência gráfica, velocidade de processamento e complexidade dos jogos.
• Estratégia do Oceano Azul: A Nintendo não entrou nessa competição no oceano vermelho, mas encontrou um caminho diferente.
  • Eliminar/Reduzir: A busca por gráficos HD e velocidade de processamento de ponta, e designs complexos de controles.
  • Aumentar/Criar: Criou uma nova forma intuitiva de jogar baseada em sensores de movimento e captura de movimento, e controles simples e fáceis de aprender. Enfatizou a diversão social do entretenimento familiar e o movimento corporal completo.
• Resultado: O Wii atraiu um grande número de usuários que nunca tinham jogado antes, incluindo crianças, mulheres e idosos, criando um grande milagre de vendas na história dos consoles.

Caso 3: Vinho Yellow Tail

• Contexto: O mercado de vinhos dos EUA estava dividido em dois grupos: de um lado, vinhos de mesa baratos e de baixa qualidade; do outro, vinhos finos caros e complexos, cuja terminologia e regras de degustação complexas intimidavam consumidores comuns.
• Estratégia do Oceano Azul: O Yellow Tail tinha como objetivo criar um vinho divertido e simples que pessoas comuns pudessem apreciar facilmente.
  • Eliminar/Reduzir: Terminologia complexa de produção de vinho, potencial de envelhecimento, sabores de barris de carvalho e outros elementos tradicionais de marketing de vinho que causavam intimidação.
  • Aumentar/Criar: Criou um sabor frutado fácil de beber, embalagem facilmente reconhecível (logotipo de canguru) e a conveniência de ser facilmente comprado em supermercados comuns.
• Resultado: O Yellow Tail tornou-se rapidamente a marca de vinho importado número um nos EUA, atraindo consumidores que normalmente bebiam cerveja ou coquetéis, convertendo com sucesso "não bebedores de vinho" em seus clientes.

Valor e Desafios da Estratégia do Oceano Azul¶

Valor Central

• Escapar do Jogo de Soma Zero: Ao criar nova demanda, as empresas podem alcançar crescimento rápido sem competição direta por um período.
• Reformular os Limites da Indústria: Uma estratégia bem-sucedida de oceano azul pode mudar as regras de competição em uma indústria, ou até mesmo criar uma indústria totalmente nova.
• Construir Marcas Fortes: Como pioneiras de novos mercados, é fácil estabelecer forte reconhecimento de marca e lealdade do cliente.

Desafios Potenciais

• Dificuldade Elevada na Execução: Requer profunda compreensão, criatividade extraordinária e coragem para desafiar tradições da indústria.
• Resistência Organizacional: Implementar uma estratégia de oceano azul frequentemente exige ajustes significativos nas operações, cultura e mentalidade existentes da empresa, o que pode encontrar resistência interna.
• O Oceano Azul Pode Tornar-se Vermelho: Qualquer oceano azul bem-sucedido eventualmente atrairá imitadores e seguidores, fazendo com que o oceano azul gradualmente se torne vermelho. Portanto, as empresas precisam da capacidade de inovar continuamente o valor.

Extensões e Conexões¶

• Business Model Canvas: Uma excelente ferramenta para projetar e planejar como transformar uma ideia de estratégia de oceano azul em um modelo de negócios viável e lucrativo.
• Value Proposition Canvas: Pode ajudá-lo a aprofundar o pensamento sobre como seu novo produto ou serviço cria valor para os clientes, resolve seus pontos de dor e traz benefícios.
• Inovação Disruptiva: Relacionada, mas diferente da Estratégia do Oceano Azul. A inovação disruptiva geralmente refere-se a entrar no mercado a partir do nível inferior ou de um novo ponto de apoio, oferecendo soluções mais simples e baratas, e, por fim, desestabilizar os líderes de mercado existentes. A Estratégia do Oceano Azul não se limita a isso; pode ocorrer em qualquer nível de mercado.

Fonte de Referência: A obra pioneira de W. Chan Kim e Renée Mauborgne, "Blue Ocean Strategy: How to Create Uncontested Market Space and Make the Competition Irrelevant", é a obra fundamental desta teoria, contendo inúmeros estudos de caso e quadros analíticos detalhados.